[Editorial Seguridad Minera Edición 112] En la coyuntura, la estadĆstica de accidentes mortales en la minerĆa peruana muestra una alentadora mejora. Durante los primeros meses del aƱo tuvo una disminución de 50% en comparación a similar perĆodo del aƱo anterior. Si bien los resultados son positivos, todavĆa hay mucho que aprender y poner en prĆ”ctica para hacer realidad la visión de cero accidentes mortales en minerĆa.
A ello puede contribuir un concepto poco desarrollado en las empresas del paĆs. Hace algunas semanas estuvo en Lima el Dr. Rafael EchevarrĆa, presidente de la consultora internacional Newfield Consulting y aliada del Instituto de Seguridad del Trabajo de Chile, quien planteó una herramienta que creemos crucial para continuar en la senda de la mejora en la cultura de prevención de riesgos: las competencias conversacionales.
SegĆŗn refiere el Dr. EchevarrĆa, las empresas lĆderes en materia de seguridad han sido capaces de instalar la conversación de seguridad al nivel que corresponde. Es decir, se asume como una herramienta para elevar la potencialidad de las estrategias que integran la gestión de la seguridad. Pero tiene un requisito: requiere de un liderazgo para hacer de la conversación en seguridad un tema central en la empresa.
Si bien es cierto que los lĆderes deben tener competencias tĆ©cnicas y funcionales, que por lo demĆ”s son afectadas aceleradamente por la obsolescencia, tambiĆ©n requieren de competencias conversacionales: escuchar mejor lo que nos decimos; emitir juicios fundados sobre lo que estĆ” pasando para interpretar y definir el curso de acciones a tomar; cumplir con impecabilidad las promesas y compromisos que establecemos; y fijar las condiciones de satisfacción de los productos y servicios que se entregan. Lo que califica al lĆder son estas competencias conversacionales que permiten impulsar equipos de alto desempeƱo.
Debe destacarse que el factor central para que los equipos de trabajo tengan alto desempeƱo es la alta conectividad entre sus miembros. Son personas que cuando estĆ”n juntas tienen elevada capacidad de escucha mutua. La conectividad es clave en empresas de alto desempeƱo āseƱala el Dr. EchevarrĆa- y, por consiguiente, en la obtención de los mejores resultados en seguridad.
Tanto como las polĆticas, sistemas, programas, procedimientos y condiciones materiales de seguridad, tambiĆ©n son indispensables las relaciones humanas; el contacto cara a cara del lĆder con los colaboradores; el sentir y conocer sus intereses y preocupaciones; el crear un entorno de confianza y seguridad. Ello lo hemos podido comprobar en las diversas unidades mineras que han venido transformando su cultura de seguridad, con los resultados tangibles que vienen obteniĆ©ndose.
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